近期,有一個客戶一直在糾結保修以及不保修的范圍在哪里,原因客戶返廠的一臺機械不在廠家的保修范圍,下面來說一下精密伺服電機減速機非保修是有哪些?
一共分為9點:
1、因本精密伺服電機
減速機安裝、與其他裝置等連接不當造成的故障
2、因本精密伺服電機減速機的保管未能實施本公司制訂的保管要領書規定的要領等,維護管理不充分、未能正確處理造成的故障
3、因在規格規定之外進行運轉或其他未經本公司許可的運轉條件、使用狀態而造成的故障,或因使用本公司未推薦的潤滑油而造成的故障
4、因客戶連接的裝置等有問題或特殊規格而造成的故障
5、因對本產品實施改造或變更結構而造成的故障
6、因客戶提供的部件或指定的部件有問題而造成的故障
7、因地震、火災、水災、腐蝕、有害氣體、雷擊及其他不可抗拒因素造成的故障
8、精密伺服電機減速機在正常的使用方法下,軸承、油封等消耗品的自然消耗、磨損、老化時,產生與該消耗品有關的故障
9、除了上述各項以外,因不屬于本公司負責的事由而造成的故障
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